2025.05.15

DMMオンラインクリニックAGAの定期便を簡単に解約する方法とは？再開や追加配送も解説

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この記事では、DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けている方に向けて、定期便の解約方法をはじめ、再開や単発購入（追加配送）の手続きまで、わかりやすく解説します。

結論から言うと、定期便の解約はマイページから簡単に行えますが、次回発送予定日の2営業日前までに手続きが必要です。

また、解約後も前回と同じ薬であれば単発購入や再開も可能なので、柔軟に治療を続けられます。

解約方法や再開の条件を正しく理解したい方はこの記事を、すぐに手続きしたい方は公式サイトをチェックしてみてください。

Contents

DMMオンラインクリニックAGAの解約方法
- マイページでの解約手順
- 解約手続きはいつから可能？
DMMオンラインクリニックAGA解約後に再開するには？
- 再開は可能？条件とプラン別の対応の違い
- 定期便解約後に単発で購入できる？追加配送の条件と注意点
DMMオンラインクリニックの追加配送のやり方と注意点
- 追加配送の申請はマイページから簡単にできる
- 追加配送申請時の注意点
まとめ

DMMオンラインクリニックAGAの解約方法

DMMオンラインクリニックでAGA治療を受けている方が定期便を解約するには、マイページから手続きを行います。

ここでは、解約までの具体的な操作手順や、解約ボタンが表示されない場合の対処法まで詳しく解説します。

マイページでの解約手順

定期便の解約手順

マイページにログイン
「定期配送」を選択
解約したい定期配送の右横にある「詳細アイコン」を選択
「申請をキャンセル」を選択
キャンセル理由を選択し、OKを選択

DMMオンラインクリニックの定期便を解約するには、マイページの「定期配送詳細」から「申請をキャンセル」ボタンを選択します。

その後、「キャンセルしました」の表示が出れば手続き完了です。

解約するためには、次回出荷予定日の2営業日前までにこの手続きを済ませる必要があります。

解約手続きはいつから可能？

DMMオンラインクリニックの定期配送に関する解約手続きは、前回の発送日から翌日以降にマイページに情報が表示されてから可能になります。

つまり、前回の発送当日やその直後では、まだ次回の配送情報が反映されていないため、解約ボタンなどが表示されない場合があります。

公式FAQでも、「マイページの反映までお時間をいただく場合がございますため、お時間を置いてからご確認ください」と案内されています。

表示が出るまで時間をおいて再確認することが大切です。

DMMオンラインクリニックAGA解約後に再開するには？

DMMオンラインクリニックでAGA治療の定期便を解約したあと、「やっぱり再開したい」と考える方もいるはずです。

再開は可能ですが、申し込みプランによって方法が異なり、タイミングや条件に注意が必要です。

ここでは、再開の可否や手続きの流れ、診察が必要なケースについて詳しく解説します。

再開は可能？条件とプラン別の対応の違い

DMMオンラインクリニックでは、定期便の再開が可能と公式FAQでも明記されていますが、プランの種類によって再開方法が異なります。

1ヵ月ごとの定期便

分割処方期間内であれば再開可能です。

問い合わせフォームから申請するだけで、オペレーターから連絡があり手続きが進みます。

前回の服薬から一定期間が経過している場合は、再開時に診察や問診が求められることがあります。

3ヵ月または6ヵ月の定期便

再開には新たな診察予約が必要です。マイページから診療予約を取りましょう。

このように、プランによって再開にかかる手間や診察の要・不要が変わるため、事前に自分の契約状況を確認しておくことが大切です。

定期便解約後に単発で購入できる？追加配送の条件と注意点

DMMオンラインクリニックでは、定期配送を解約したあとでも前回と同じお薬・プランであれば追加配送を依頼できます。

この場合、「追加配送依頼」として申請すれば、単発で購入が可能です。

ただし、定期配送時の割引価格は適用されず、単発購入として通常価格での案内になるので注意しましょう。

前回と異なるお薬やプランを希望する場合は、再度診察予約が必要です。

DMMオンラインクリニックの追加配送のやり方と注意点

DMMオンラインクリニックでは、定期便を解約した後でも、同じお薬の単発購入を「追加配送依頼」として申請できます。

マイページから簡単に操作できる仕組みですが、薬の内容を変える場合には再診が必要になるため注意が必要です。

ここでは、追加配送の具体的な手順と注意点を詳しく解説します。

追加配送の申請はマイページから簡単にできる

追加配送の手続きは、公式サイトのマイページから数ステップで完了します。

追加配送の申請

マイページにログイン
「お薬の補充はこちら」を選択
希望する薬剤の「追加配送」を選択
薬剤の種類・決済方法・配送先を入力して申請完了

この手順だけで、前回と同じ薬あれば単発での追加配送が可能になります。

定期便として再契約しなくても良いため、継続ではなくスポット的に利用したい方にも便利な方法です。

追加配送申請時の注意点

追加配送は申請内容に問題がなければ、そのまま自動で決済・発送されます。

ただし、以下の点に注意が必要です。

注意点

薬の内容を変更したい場合は再診が必要
マイページに希望の薬が表示されない場合もある

薬の内容を変更したい場合は、再度の診察が必要です。追加配送では前回と同じ内容のみ申請できます。

マイページに希望の薬が表示されない場合は、「薬剤選択画面に無い処方薬の申請」を選び、「ご質問・伝達事項」欄に希望内容を入力してください。

また、申請に不明点がある場合は、申請時に選んだ「連絡方法」でクリニックから連絡が入ります。

申請前に内容をよく確認しておきましょう。

まとめ

DMMオンラインクリニックの定期便は、マイページから簡単に解約できます。

次回発送の2営業日前までに手続きすれば、無駄な請求を防げます。

また、解約後でも前回と同じ薬であれば追加配送が可能で、再開もスムーズに行えます。

今すぐ確実に解約・再開したい方は、公式サイトで早めに手続きを進めてください。